宠物美容sop,宠物美容sop流程
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于宠物美容sop的问题,于是小编就整理了2个相关介绍宠物美容sop的解答,让我们一起看看吧。
如何通过社群提高实体店铺的营业收入?
社群是什么?
先搞懂这个概念
营销的最高境界就是 不销而销
要做到这个境界,要求你没事儿多看新闻,了解时事,某一行业领域的专业者
整体素质的提升!
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮。
社群营销与传统的实体经营结合,首先需要理清实体经营产品的价值链,然后从老客户中筛选***用户,通过超高产品体验,让***用户充分参与到产品价值链的打造过程中,根据客户痛点进行微创新,然后让***用户去自动裂变。
2020,好迷茫,实体店该何去何从?未来的出路又在哪里?
在互联网大趋势的冲击下,现在实体店的销售的确会越来越艰难,但是线上就一定会好吗?答案是否定的,因为线上同样面临流量难、竞价高等问题。但是线下的机会点在哪里?我认为有以下几点:
1、改变你自身的经营思维,线上线下结合。通过各种线上(微信朋友圈、头条、社群等)推广、营销等方式将自家宣传出去,铺开门店的知名度。
2、打造你门店的一流体验感受和服务体系,线下门店最能吸引客户的就是体验和服务了。客户为什么去你的门店?最直观的就是直接看到、摸到、体验到你的产品,并且在体验的过程中得到你的细致的服务,就会在体验的过程中买单。
3、老客户的维护,维护一个老顾客的成本比开发一个新顾客低的多,并且维护好一个老顾客能够给你带来n+的新顾客。老顾客的回头和口碑,比你门店做多少广告都好使。
以上是我对你的问题的一些看法,加油。
有没有考虑过尝试社群运营?
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮。
到此,以上就是小编对于宠物美容sop的问题就介绍到这了,希望介绍关于宠物美容sop的2点解答对大家有用。
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