宠物美容伤害***,宠物美容事故赔偿
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于宠物美容伤害***的问题,于是小编就整理了3个相关介绍宠物美容伤害***的解答,让我们一起看看吧。
去宠物店给狗子洗澡,如果狗子在洗澡过程中咬了宠物美容师,对方应不应该索赔?
根据民法通则损害赔偿的基本原则,美容师在为狗狗提供服务的过程中,受到狗狗的伤害,狗狗的主人需要承担赔偿的责任。至于赔偿的金额和方式,由双方更具伤害程度协商解决。个人观点:狗狗需要呵护,美容师的更需要尊重。无论是养宠物的人还是为宠物服务的从业者都是充满爱心的,以爱为本,相互理解、相互尊重,才能解决好问题。
宠物美容师经常把狗剪坏,应该怎么办?现在招聘这么难?
宠物美容师剪坏狗都是有一定的原因,但是不管是什么原因大意也好,意外也好都美容师都是有责任的,换位思考一下可以允许这种情况发生,毕竟谁也左右不了意外,事情发生了处理好就OK,事情没发生尽量比较发生就OK,一名好的美容师不是你剪的有多好,而且你能够真正的为顾客去解决问题,萌系剪的越好顾客不认同就喜欢大圆头你觉得你的优点又在哪里呢?毕竟美容师面对的群体是养宠大众,而不是专业人和宠物学校,所以美容师剪的好是往往不够的,也需要懂顾客的需求以及剪完之后顾客给的反馈,一家好的宠物的和一个好的老板我觉得应该不会缺美容师
其实作为美容师把狗剪坏有很多原因,如果说是狗狗不配合太过闹腾无心剪坏,我相信只要真诚道歉说明原因,狗主都是可以理解的,但如果是因为美容师自身原因,比如技术不过关,那就需要继续深造,或是心情影响工作,那就不要发泄在狗狗身上毕竟想干这个行业,美容做的不好不要紧多练练就行,但是技术不达标伤害到狗狗就不好了,其实多半美容师是因为喜欢小动物才去做这份工作的,我建议您招美容师不要光看技术,一定要看他对宠物的态度,因为狗主人最痛的地方就是自己的宝贝被打骂,毕竟狗狗不是每只都配合的,我就是一个狗主人,因为狗送去宠物店被打而下决心去学习美容,而我只是服务自己家狗就觉得很头疼了,更何况每天要面对不同性格的宠物以及它们主人的各种要求,当然,美容师们日积月累的经验一定很多,随着时间推移他们的技能也更熟练,经验多的美容师一定懂得如何控狗。还有最重要的一点,如果万一剪坏了,一定要及时告知狗主并真诚道歉,不能想着蒙混过关,要积极想办法解决,如果这些您都想到了客户前面,我相信大多人还会光临您这里的,还有作为管理者一定要知道保护你的员工,比如碰到碰瓷的客人您在处理客户问题的同时要了解情况安抚好员工,不要一味的责骂,并且把那人列入黑名单,不接明知道咬人的狗狗,只有您爱员工,员工才有努力工作的动力和心情,最后祝您找到合适的美容师。
开宠物店如何预防因美容而发生的客诉?
开宠物店也属于服务行业,既然是服务业,那么避免不了客户投诉的产生,任何事情不可能做到绝对化,那么提前做好预防工作非常的有必要。
当你的客户进入到你的宠物店,那么你的服务就已经开始了,一些比较注重细节的客户,那么他对你的服务考验也就开始了。有以下几点可以作为参考。
一、服务态度 作为服务行业,基本的礼貌当然要有,当然也不能太做作,不然会让客户觉得反感!微笑服务对各行各业都受用,第一印象给客户的感觉好的话,那么对于后续的服务,会给你加分。
二、宠物美容的基本业务技能 这个作为开宠物店的,自己的专业技能当然要过硬!在给宠物做美容的时候,要细心一点,专业一点,尽可能用自己最好的手艺服务好宠物。
三、附加的客户体验 客户等待休息的时候,让客户做一些喜爱的事,比方说,准备一些宠物美容或者其他方面的杂志,茶饮,零食等。另外有的宠物美容项目,可以邀请客户一起参加,增加互动。
四、后续的回访 比方说美容护理后联系客户,询问上次宠物的美容有没有不满意的地方,不满意可以免费继续护理等等。给赠送抵用券,赠送宠物玩具零食等等。
以上几点,个人总结的几个方面,真诚的对待每一个客户,相信客诉基本上是没有的。最后,祝题主生意兴隆!
到此,以上就是小编对于宠物美容伤害***的问题就介绍到这了,希望介绍关于宠物美容伤害***的3点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.tsbfw.com/post/58056.html