宠物家美容套餐,宠物家美容套餐怎么样

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于宠物家美容套餐的问题，于是小编就整理了1个相关介绍宠物家美容套餐的解答，让我们一起看看吧。

1. 宠物店应该如何来维护客户？

宠物店应该如何来维护客户？

谢@悟空小秘书 邀请

作为养萨摩耶三年的铲屎官，自己平时也经常去宠物店，也跟许多宠物店有保持联系，另外在日常更新“两个人一条狗”头条号时也会收到一些读者的回复，所以简单跟大家讨论下这个问题。

首先，要想保持良好的关系，我们要明白，宠物店和顾客之间到底是什么关系？

顾客为什么要去宠物店呢？我在另一个问题有回答，宠物店提供的业务有两种，一种是销售一种是服务。

更进一步说，宠物店看似是为宠物服务，本质上服务对象还是人，为什么这么说呢？

虽然看起来服务的行为是卖东西、寄养、美容，但是实际上这是作为宠物主人的需求，宠物本身并不会说，给我修个毛，这几天我在你这里吃住等等，也不会说这100块的零食我不吃，我要吃1000块的，所以无非还是人的需求。

那么这里就会出现区隔，因人而异，我只能说说我自己的看法。

关于宠物用品，我前面有说过，作为一个三年的铲屎官，而且还是“两个人一条狗”头条号的撰稿人，已经很能够分辨出东西的好坏，所以基本不会在宠物店购买，因为我要的低价宠物店给不了我，他们有店租等支出，他们的利润我也不愿意支付，因为我知道哪里更便宜，那么不要强行给我推荐，我们就相安无事。

我对宠物店的需求最主要是两点，洗澡和寄养，因为洗澡实在是太麻烦了，所以我愿意支付一定的费用来获取这个服务，同时有时候因为一些原因会离家几天，需要临时的宠物寄养服务，在这两项上，我觉得需要宠物店对宠物有耐心，有爱心，细心不打骂，有摄像头记录保证过程透明则能获得我这里的加分。

所以综合来说，能提供我需要的服务，同时又在价格上合理，就能跟我保持良好关系。

宠物店想要赚钱就得把服务做好，而把服务做好最简单的就是把客户伺候好了，那么自然而然别人就愿意来你的店里消费。

一、对宠物店顾客要进行电话回访

宠物店做的不是一锤子买-卖，需要顾客长期来宠物店消费宠物店才会挣钱。宠物店售后的回访，不仅是对宠物店服务的调查，更重要的是和顾客感情和信任度的培养，一旦顾客认准你宠物店，顾客能给宠物店带来的不仅仅是自己的消费，还有更多的顾客。售后服务还可以给顾客提供一些服务指导，看看顾客还有哪些需求。

二、要向顾客咨询宠物店的服务怎么样，有什么不足的地方，需求听取顾客的意见并进行改正。

很多顾客对宠物店不足的地方，如果店员部进行询问，顾客是不会主动说出宠物店的不好，所以店员一定要询问顾客自己宠物店有什么不好的地方，需要改进。这样顾客会有一种主人翁感，为宠物店提供很多宝贵的一件，并且宠物店也会给顾客留下很好的印象，下次来消费还会选择。

三、无论顾客在不在一定要对宠物进行最好的服务。

宠物是不会诉说宠物店好不好，但是你要打它，它肯定不会待见你。当顾客来到宠物店取宠物的时候，见到宠物非常喜欢你，跟你玩的很高兴，那么主人一定也会喜欢这家宠物店的。

套餐，比如日常保养宠物的套餐，洗澡按摩理发等等。前几次可以免费、不挣钱就是培养客户的习惯。利润点在其他，比如配件，配饰，急救，代管等，比如与影楼合作拍套照，比如让理财公司，名媛培训班等机构有偿放置广告。发展前景非常好，做活了，利润哪都有，解放思想。

到此，以上就是小编对于宠物家美容套餐的问题就介绍到这了，希望介绍关于宠物家美容套餐的1点解答对大家有用。

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